L’organisation de soins intégrés du Réseau l’Arc a pu établir de nouvelles normes en matière de soins de santé en plaçant la prévention et la promotion de la santé au centre des préoccupations.
Au fil des mois, le projet a grandi avec ses membres et ses équipes, des médecins de famille au médecins spécialistes, en passant par les équipes médicales ou encore d’hospitalisation à domicile. Le pari du plan de santé VIVA était de permettre à ses membres de bénéficier d’un suivi personnalisé, d’une optimisation de l’accès et de la coordination des soins, ainsi que de véritables activités de prévention: le bilan est réjouissant.
Cette approche innovante ne serait rien sans le travail de coordination des gestionnaires de santé, qui se sont rapidement imposés comme une pièce maitresse des soins intégrés. Véritable bras droit des médecins de famille, elles sont à disposition des membres pour répondre à toutes leurs questions et les accompagner dans leur parcours de santé.